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請注意，您要退換的產品必須符合以下規則：
- 產品必須未使用，具有所有原始包裝和所有真實性標籤和密封標籤。
- 鞋子也必須未標記且在其原始鞋盒中退回。請不要使用鞋盒作為保護包裝。為確保您的鞋碼大小正確，客戶可以在地毯或軟地面上試穿鞋子，但Mr. Poco將不接受任何有磨損跡象的鞋子。
- 品牌盒子中的物品必須在其原始未損壞的包裝中退回，因為這被視為產品的一部分。請注意，未帶盒子或損壞的物品可能無法被接受。
- 定制、個性化或預訂產品不可退換。
- 所有退貨在到達時均經過檢查，如果產品不是全新的和原始的狀態，將不會發行全額退款。
- 訂單的運費不可退還。
- 請勿在未聯繫我們的情況下退貨。我們將為您提供特定的退貨地址。（退貨不應寄到包裹上列出的送貨地址）
香港客戶：
我們希望為您提供一個 hassle-free 的退換貨方式，我們人會為正價商品的退貨免費取件一次。
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- 請先通過eshop@mrpoco.com與我們聯繫以處理退換貨。我們將安排取件/換貨產品（僅限正價商品）。
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請確保產品是通過簽收交付退回給我們的，並獲得發貨證明。在退貨過程中，我們不承擔任何因運輸而損壞的產品責任，因此請確保包裝和交付方式安全可靠。
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