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網購流程購物指引及需知

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網上購物流程

步驟 1：我的購物車

選擇心水商品後按「加入購物車」，可於右上角購物車圖示隨時查看，或刪減／增加貨品數量

步驟 2：核對訂單資料

在「我的購物車」頁面確認貨品名稱、款式、數量、價格及優惠碼，如有需要可返回產品頁修改。

步驟 3: 提交訂單

按「訂單結帳」，填寫

收貨人姓名
聯絡電話
電郵
送貨地址
送貨方式
付款方式
如有優惠代碼或推薦代碼，可在結帳前於指定位置輸入並套用

確認無誤後按「前往結帳」。

步驟 4：前往結帳並填寫資料

依頁面指示填寫：

收貨人姓名
收貨人電話

你可選擇登入帳戶或以訪客形式結帳。登記會員可以隨時在「帳戶」中，查看或修改個人資訊、傳送訊息、查閱訂單及追蹤商品，讓你的購物體驗更方便流暢。

確認無誤後按「提交訂單」。

步驟 5：待職員確認及付款

網站成功收到付款後，系統會自動發出訂單確認電郵／訊息，內附訂單編號及訂購詳情。本店職員會覆核訂單及付款情況；如需補充資料或有特別安排，我們會以電郵／WhatsApp 聯絡你。

如需修改, 請於盡可能短時間內聯絡我們，我們會按訂單處理進度盡力協助。

一旦訂單已進入「包裝／出貨流程」或已交由物流公司處理，可能未能再作修改或取消，敬請理解。

步驟 6：待收／取貨

訂單確認並成功安排出貨後，你會收到物流通知或追蹤編號，可按指示收件或到指定地點取貨。。

步驟 7：訂單完成

收妥貨品後，請先檢查貨品數量及狀況。如對貨品有任何疑問，請於指定期限內與我們聯絡。

步驟 8：完成產品評價，享保養升級及獎賞機會

收到貨品並試用後，歡迎登入帳戶，到「訂單紀錄」或商品頁為產品評分及撰寫評價。

成功提交評價，有機會獲得額外獎賞／優惠券，或參與指定品牌之保養升級推廣活動（詳情以網站最新宣傳及條款為準）。

重要需知：

「預購 / Pre-order」貨品會按產品頁所示之預計時間發貨, 請參閱本網站之「運送政策」。
有關運費、送貨時間及退換貨安排，請參閱本網站之「運送政策」及「退換貨政策」。
私隱及付款安全 - 你在網站輸入的個人資料（如姓名、電話、地址、電郵等），只會用於處理訂單、物流配送及提供售後服務，詳情請參考「隱私政策」。
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個人化刻名貨品 - 請在付款前仔細核對文字拼寫及選項；個性化商品一經確認訂單，一般不接受更改或取消，產品問題則依據「退換貨政策」處理。個性化／預購商品的訂單，取消彈性通常較低，請在落單前先作周詳考慮。

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